Judul
Kualitas Pelayanan Transportasi Laut
Penulis
Dr. Harapan Tua Ricky Freddy S., M.Si
Ruri Febriana, S.IP, M.Si
Ahmad Jamaan , S.IP, M.Si
Dr. Zulkarnaini, S.Sos, M.Si
Dr. Tantri Puspita Yazid, S.I.Kom, MA
Dra. Ruzikna, M.Si
Ukuran
15,5 x 23 cm
Tahun
2023
Harga
63.500
Kualitas pelayanan transportasi laut merupakan faktor krusial dalam mendukung kelancaran pergerakan barang dan penumpang melalui jalur laut. Berbagai aspek berkontribusi terhadap penilaian kualitas pelayanan di sektor ini. Keandalan merupakan faktor kunci dalam transportasi laut. Pelayanan yang handal mencakup ketepatan waktu, keberlanjutan layanan, dan minimnya gangguan operasional. Keandalan ini sangat penting untuk memastikan ketepatan waktu pengiriman barang dan keamanan penumpang. Kualitas pelayanan transportasi laut juga harus mencakup standar keamanan yang tinggi. Ini mencakup kondisi keselamatan kapal, prosedur evakuasi, dan perlindungan terhadap potensi risiko seperti kecelakaan atau bencana alam.
Buku ini membahas peningkatan kualitas pelayanan transportasi laut memainkan peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi, perdagangan internasional, dan konektivitas global. Perhatian terus menerus terhadap faktor-faktor yang berkontribusi didalamnya sangat penting untuk memastikan pelayanan yang handal dan efisien di sektor transportasi laut.