Transformasi Digital Layanan Administratif Perguruan Tinggi

Transformasi digital telah menjadi bagian penting dalam perkembangan perguruan tinggi modern. Perubahan teknologi tidak hanya memengaruhi proses pembelajaran, tetapi juga menuntut peningkatan kualitas layanan administratif yang cepat, akurat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan sivitas akademika. Dalam konteks tersebut, tenaga kependidikan memegang peran strategis sebagai penggerak utama tata kelola administrasi dan pelayanan institusi.

Buku ini disusun berdasarkan hasil penelitian yang bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi digital, kapabilitas organisasi, kejelasan jalur karier, dan kolaborasi lintas unit kerja terhadap kualitas layanan administratif perguruan tinggi melalui efektivitas proses kerja. Selain menyajikan kajian konseptual dan temuan empiris, buku ini juga menawarkan model strategis pengembangan tenaga kependidikan yang dapat dijadikan acuan dalam perumusan kebijakan pengelolaan sumber daya manusia di perguruan tinggi.